1. Wie kan een review insturen?
De reviewfunctie is bedoeld voor klanten die daadwerkelijk ervaring hebben met AT DE KLUSSER. Bij het insturen vragen wij gegevens waarmee de review zo nodig kan worden gecontroleerd.
2. Controle
Een review kan worden gecontroleerd aan de hand van de aangeleverde gegevens en de bij ons bekende klant- of opdrachtinformatie. Reviews die aantoonbaar niet op een echte ervaring zijn gebaseerd, spam bevatten of een ander bedrijf betreffen, kunnen worden geweigerd of verwijderd.
3. Positieve én negatieve reviews
Een review wordt niet geweigerd omdat deze kritisch of negatief is. Wel kan een review worden gemodereerd of verwijderd wanneer deze bijvoorbeeld persoonsgegevens van anderen, bedreigingen, discriminatie, reclame, spam of aantoonbaar onrechtmatige inhoud bevat.
4. Geen beloning voor positieve reviews
AT DE KLUSSER koopt geen positieve beoordelingen. Als in de toekomst een beloning, korting of andere tegenprestatie voor een review wordt gegeven, wordt dat duidelijk bij de betreffende review vermeld.
5. Publicatie en score
Gepubliceerde reviews kunnen naam of voornaam, plaats, sterrenbeoordeling, tekst en datum tonen. Als een gemiddelde score wordt weergegeven, is die gebaseerd op de reviews die in het gebruikte reviewsysteem zijn opgenomen. Waar relevant kan worden toegelicht hoe de selectie of berekening plaatsvindt.
6. Aanpassing of verwijdering
Wilt u uw eigen review laten aanpassen of verwijderen, stuur dan een bericht naar info@atdeklusser.nl met voldoende informatie om de review te kunnen vinden.
7. Privacy
Voor de verwerking van gegevens rond reviews geldt ons privacybeleid.